Téléphones cellulaires: Il ya un service très limité pour les téléphones cellulaires sur tous les supports à Groveland et Yosemite. Nous offrons gratuitement des appels longue distance vers n'importe quelle destination aux Etats-Unis à partir de l'Hôtel Charlotte et vous conseillons de prendre une carte d'appel pour les appels internationaux et les appels en provenance des maisons d'hôtes.

Réservation: un acompte égal à votre première nuit + taxes seront facturés au moment de la réservation. Nuits supplémentaires seront facturés quand vous arrivez.

Annulations:

• Hôtel: Nous comprenons que parfois vos projets de voyage ne changera. Pour éviter les frais de chambre possibles, s'il vous plaît laissez-nous savoir dans les 3 jours suivant votre date d'arrivée si vous devez apporter des modifications. Si vous devez annuler avec un préavis plus court que 72 heures, nous allons essayer de relouer votre chambre, mais si nous sommes incapables d', vous serez responsable du paiement de cette nuit-là. Il ya un frais de traitement de 30 $ par chambre pour toute annulation.
• Pensions: préavis de deux semaines et un frais de 45 $ est requis pour annuler une location de maison d'hôtes.

Arrivée / Départ Times: Nous demandons que des arrivées 16h00-21h00; si vous voulez être plus tard, s'il vous plaît laissez-nous savoir afin que nous puissions prendre des dispositions pour vous donner accès après les heures. Heure de départ est 11 heures. Nous utilisons souvent l'après-midi pour faire des courses et ne peut pas être de retour avant 16 heures, mais si nous sommes ici, nous serons heureux de vous vérifier au début.

Lost & Found: Nous préférons que vous ne laissez pas d'objets de retard, mais savons par notre propre voyage que ça arrive. Si vous avez perdu quelque chose quelque part le long de votre voyage, appelez-nous et si elle est dans notre boîte perdue et retrouvée, nous serons heureux de l'envoyer de nouveau à vous pour les frais de port et frais de manutention de 10 $.

Occupation: Les tarifs des chambres sont basés sur une occupation double, sauf indication contraire et comprennent un petit déjeuner buffet. Les personnes supplémentaires sont de 20,00 $ par nuit.

Animaux: Nous nous attendons à l'occasion vous pouvez emmener votre chien avec vous en vacances. Nous vous remercions de discuter de cette question avec nous à l'avance que nous n'avons que trois chambres disponibles pour les clients voyageant avec leurs amis à quatre pattes. Il ya un frais de 20,00 $ pour les animaux de compagnie dans nos chambres d'hôtel et des frais petfriendly 45,00 $ pour notre maison d'hôtes petfriendly (cardamome).

Sélection de chambre: Nous nous efforçons de vous garder dans la chambre que vous avez choisi, cependant, il ya des moments où nous ne devons déplacer les gens autour. Si cela se produit, vous obtiendrez une pièce de taille égale, le prix et les commodités et peut même être mis à jour sans frais supplémentaires.

Politique de confidentialité: L'Hôtel Charlotte recueille e-mails pour répondre à vos demandes de réservation. Nous utilisons ces e-mails pour vous informer des promotions mensuelles grâce à notre lettre d'information mensuelle. Nous ne vendons ni ne partageons les informations que nous détenons sur nos clients avec toute autre société ou personne pour n'importe quel but.

Tabagisme: Le tabagisme n'est pas autorisé dans les chambres d'hôtel, chambres d'hôtes, un restaurant ou invité. Frais de nettoyage supplémentaires de 150 $ seront encourus si cette politique n'est pas respectée.